StartUp Akademia to wszystko czego potrzebujesz by rozwijać swój startup w jednym miejscu: narzędzia, casy, porady, obserwacje z życia wzięte. Krótko, prosto i na temat :)
Dopiero jak bierzesz się za testowanie okazuje się, że sposób zwracania się do klientów ma duże znaczenie i to bez względu na to czy jest to relacja on-linowa czy osobista. W literaturze znajdziecie setki przykładów firm, które poprawiły zainteresowanie swoim produktem i sprzedaż poprzez dobór odpowiednich słów, których celem jest przyciągnięcie uwagi klienta, rozpoczęcie dialogu i wywołanie w nim odpowiednich emocji (niekoniecznie pozytywnych). Kiedyś w ramach robionego projektu dla sieci sklepów bardzo duże wzrosty konwersji otrzymaliśmy oduczając sprzedawców od mówienia „Czy mogę w czymś pomóc (tutaj w 70% padała odpowiedź „NIE”) i przestawianiu ich na witanie klientów przy użyciu słów „Jakiego asortymentu Pan szuka?” (tutaj niestety odpowiedzi „NIE” już nie zastosujesz). Niby bardzo niewinna zmiana a robiła olbrzymią różnicę w sprzedaży. Dziś pokażemy Ci narzędzie, które pozwala wygenerować odpowiedni nagłówek do Waszego artykułu, maila itp. Jest to niestety po angielsku, ale posiada podpowiadacz reguł, które pojawiają się nad sugerowanymi zwrotami. Proste narzędzie a cieszy 🙂 Polecamy poniżej link do narzędzia:
Tydzień temu pokazaliśmy Wam fajną prezentację, w której opisane było jak pisać maile , które są czytane i które zwiększają prawdopodobieństwo, że klient zareaguje pozytywnie. Teraz czas przejść do narzędzia, która Was w tym wesprze. Ciekawą opcją do wysyłania newsletterów / mailowani potencjalnych klientów to MailChimp (http://mailchimp.com). Parę fajnych funkcjonalności, które posiada to:
Szablony newsletterów – wystarczy wybrać, dostosować (zmienić zdjęcia i tekst) i macie profesjonalne wyglądający newsletter Czytaj dalej →
Metod pozyskiwania klientów, partnerów jest wiele. Od ulotek na ulicy, plakatów, reklam na facebooku, adwordsach, youtubie aż po bilboardy i kampanie telewizyjne. Może się to okazać dość zaskakujące ale nadal największa skuteczność (liczona jako koszt per pozyskany klient jest z…. newsletterów). To oczywiście się za chwile zmieni (dostajemy tyle newsletterów, że większość ląduje w koszu ale przez następne 2-3 lata będzie to ważny sposób na sprzedaż (pozyskanie klienta i up-sale). Za tydzień powiem sobie o narzędziach; nim to jednak zrobimy trochę o tym jak pisać dobrze newslettery. Poniżej świetna prezentacja instruktażowa. Polecamy 🙂
Cała sekwencja maili używana przez Groove do content marketingu, konwertowania bezpłatnych klientów na płatnych, onboardingu i utrzymywania (naprawianiu) relacji z klientami
Jeśli chcesz dostawać powiadomienia o nowych równie dobrych artykułach StartupAkademii zacznij obserwować nasz blog za pomocą maila 🙂 i zgarnij pakiet 18 przydatnych narzędzi.
P.s. Jeśli uważasz, że ktoś może skorzystać na tym artykule będę wdzięczny jeśli go prześlesz mu lub udostępnisz 🙂
Jeśli kiedykolwiek pracowałeś z grafikiem to wiesz jak ciężko jest szybko dostać to co chcesz – ty nie wiesz o co Ci chodzi, grafik jeszcze jest słaby w telepatii i generalnie to najchętniej byś wpierw coś zobaczył a dopiero potem wybierał a grafik woli wiedzieć dokładnie co ma robić by dwa razy muzy nie fatygować ;). Dodaj do tego jeszcze artystyczną naturę wielu grafików i wiesz czemu tworzenie loga i kolorów potrafi ciągnąć się miesiącami. 99designs (notabene stworzone przez Polaka Matta Mickiewicza) w duży stopniu rozwiązuje te problem. Jest to platforma crowdsourcingowa gdzie ogłaszasz swoje zapotrzebowania w postaci konkursu. W ciągu 7-dni projektanci z całego świata na bazie twojego briefu przygotowują projekt. Spośród opcji (liczba zależna od Twojego pakietu) wybierasz najfajniejszą i gotowe J. Reasumując:
Nie musisz się ruszać z biura/ domu i szukać grafika
Startup to chaos. Wiele się zmienia w ciągu jednego dnia, członkowie zespołu gonią za tematami i co chwilę trzeba gasić jakiś pożar. Dziś będzie o narzędziu, które pozwolą trochę ten chaos opanować. Asana (https://app.asana.com/) to skrzyżowanie narzędzia do zarządzania zadaniami, zespołem, projektami wirtualnego dysku i maila 😉 Dużo w jednym ale ma to swój sens.
Mechanizm jest dość prosty – definiujesz sobie projekt, składający się z zadań, każde zadanie przypisujesz do jakieś osoby i określasz, na kiedy ma być zrobione. Osoba, która ma je robić „dostaje” to zadanie i Czytaj dalej →
Każdy z nas ma pytania, które chciałby zadać ale boi się by nie wyjść na głupka tudzież nie ma ich po prostu komu zadać. Wiele pytań wymaga tak specyficznego doświadczenia, że nawet w Polsce może nie być eksperta. Z pomocą przychodzą portale które robią tzw. (ze staropolskiego) crowdsourcing wiedzy. Inna fajna nazwa tego typu portal to „question and answear website” (Q&A). Najprzydatniejszym tego typu narzędziem jest Quora: http://www.quora.com/. Pokrótce, do czego możecie ją użyć: Czytaj dalej →
Dziś będzie klasyka gatunku, coś od czego w sumie powinniśmy zacząć. Mowa oczywiście o Google Drive https://drive.google.com i wszystkich narzędziach, które wchodzą w jego skład. Google Drive jest Twoim dyskiem wirtualny, na którym możesz umieszczać pliki i przede wszystkim udostępniać je odpowiednim osobom. Dzięki temu jest idealny do zdalnej pracy i koordynacji działań w początkującym startupie. Zastosowań jest od groma, więc dziś napiszemy tylko o tym, do czego my stosujemy odpowiednie programy:
Spreadsheet to odpowiednik Excela (trochę gorszy jeśli chodzi o funkcjonalność) ale ma swoje unikalne zastosowania dzięki możliwości udostępniania innym osobom. My stosujemy go do zarządzania zespołem – każdy ma swój plik z zadaniami i deadlinami (eliminuje to w 90% maile między członkami zespołu) oraz jako bardzo prymitywnego CRM (Customer Relationships Management) do pozyskiwania klientów. O tym, że Czytaj dalej →
Dziś pokażemy fajne narzędzie, które ma wiele zastosowań: począwszy od szukania inspiracji potrzebnych do stworzenia biznesu aż do notatnika on-linowego. Mowa o Stumblerze: http://www.stumbleupon.com/. Stumbler przypomina wyszukiwarkę, przy czym nie wyszukuje ona po słowach kluczowych lecz po Waszych zainteresowaniach (które sami musicie zaznaczyć). Jeśli interesuje Was gotowanie wybierzcie odpowiednią kategorię i naciśnijcie Stumble. Czytaj dalej →
Historia zatacza koło i powoli wracamy do tego w czym byliśmy mocni parę tysięcy lat temu czyli pismo obrazkowe Ludzie mają niewiele czasu a contentu i właśnie to spowodowało, że infografiki stały się tak bardzo popularne. Dziś o narzędziu, które pozwala robić całkiem szybko fajne infografiki: http://piktochart.com/. Jest to jeden z 4 programów tego typu, który używam i wydaje się mieć najłatwiejszy interfejs. Swoją drogą część z infografik na StartUp Akademii jest właśnie zrobiona przy użyciu tego programu:) Dodamy, że wersja podstawowa (takiej używamy) jest za darmo