Jak sprzedawać efektywnie klientom przy użyciu CRM?

Jakiś czas temu pisaliśmy o tym jak ważny jest posiadanie systemu do zarządzania relacjami z klientami (nawet jeśli jest to prosta tabelka na Google Drive – więcej o tym tutaj). Przyszedł czas by pokazać Wam parę przykładów bardziej zaawansowanych systemów CRM. Zaczniemy od Insightly (https://www.insightly.com/) , bo wydaje się, że jest on najłatwiejszy do wdrożenia. Nie powinno być w tym nic dziwnego – wygląda jak gmail i jest z nim zintegrowany. Na co pozwala insightly:

  1. Zarządzanie zespołem – dawanie im tasków, sprawdzania, co robią.
  2. Zarządzanie kontaktami / klientami. Każdy kontakt ma Czytaj dalej
Advertisements

Ściąga z Kickstartera

Crowdfunding  (w tym najbardziej znany Kickstarter) jest rosnącą alternatywą, w przypadku niektórych startupów. Mówiliśmy już o doświadczeniach polskiego Sher.ly na Kickstarterze , który zyskał nie tylko pieniądze ale również dużo pozytywnego szumu i PR. Teraz proponujemy krótką ściągę co robić. Na poniższej infografice znajdziecie wskazówki od DashBurst, którzy pozyskali również pieniądze na Kicksarterze. Polecamy zwrócić uwagę, że cała zabawa nie kończy się jedynie na pozyskaniu pieniędzy. Po uzyskaniu funduszy warto iść za ciosem i utrzymywać kontakt z backersami, co pozwoli Wam utrzymać pozytywny klimat i przekuć to później na sprzedaż lub finansowanie kolejnego projektu

Poniżej krótka historia Kickstartera:

Na dokładkę polecamy sięgnąć do:

  1. Opisu doświadczeń Sher.ly na Kickstarterze
  2. Poradnik na temat całego procesu crowdfundingu
  3. Case Soma, którzy zdobyli ponad 100 tys. USD
  4. Świetny przewodnik o tym jak pisać dobry pitch na Kickstartera oraz 10 porad od firmy, której udało się zdobyć finansowanie na Kicstarterze
  5. Opis polskiej platformy crowdfundingowej Beesfund
  6. Naszej bazy potencjalnych inwestorów:

Ściąga z facebooka, twittera, i linkedina

Trochę pisaliśmy o tym jak robić dobre posty na faceboooku Wspomnieliśmy również o zastosowaniu Linkedina w połączeniu ze Slidesharem (więcej tutaj: https://startupakademia.pl/2014/08/10/jak-sie-promowac-za-pomoca-slideshara/).

Warto wrócić do tematu i skupić się trochę na tym co się „sprzedaje” w poszczególnych social media. Z prezentacji HubSpota dowiecie się dla Liknedina, Facebooka, Twittera:

  1. Jakie są typy komunikacji, jakie możecie stosowa na danej platformie?
  2. Co angażuje funów /followerów/kontakty?
  3. Jakie powinny być rozmiary Waszego postu tekstowego, zdjęcia, filmiku
  4. Jakich rzeczy nie należy robić na danej platformie?
  5. Jakie rzeczy warto robić i jak je robić prawidłowo

Z powiązanych  tematów polecamy

  1. Jakie posty są udostępniane w social mediach
  2. Parę rad na temat jak tworzyć content na facebooku
  3. Jak robić produkty oparte o społeczność
  4. Jak zrobić audyt Waszego fanpage
  5. Dwanaście krótki rad jak używać Twittera dla początkująych
  6. Jak używać Pinteresta i Instagram
  7. Jak wygenerować 12 tys. odsłon przy użyciu Slideshara

Saasem globalnie w świat z Polski

Ucz się na błędach – na cudzych błędach. W ramach poszerzenia horyzontów będzie o tym jak stworzyć Saasowy biznes, który ma szansę stać się globalną wizytówką Polskich startupów. Polecamy filmik Michała Sadowskiego z Brand24, który bardzo szczerze opowiada o swoich doświadczeniach z budowania swoich firm i ma parę dobrych rad. Z filmiku dowiecie się:

  1. Co jest ważniejsze – genialny pomysł czy genialne wykonanie?
  2. Dlaczego warto robić pomysły, które są Czytaj dalej

Typowe błędy startupów i jakie wnioski z nich wyciągnąć?

7 mistakes flat

Błędy zdarzają się każdemu, kto próbuje coś robić. W ramach przestrogi 7 typowych błędów startupowania, które należy unikać. Poniżej ich lista wraz ze wskazówkami, co warto zrobić, jeśli uważasz, że popełniasz jeden z nich:

  1. Zbudowałeś produkt, którego nikt nie chce. Nie ma klientów – nie ma biznesu. Dlatego też warto zawsze sprawdzić wielkość rynku używać technik z customer development i lean startup; warto też wiedzieć Czytaj dalej

Smartsheet czyli ulepszony kuzyn Excela

Było już trochę o narzędziach do zarządzania zespołem i projektami. Dla tych, którzy wolą jednak starego dobrego Excela mamy coś, co mocno przypomina Excela ale jest narzędziem on-linowym i umożliwia przejście na inne przydatne tryby. Pozwala nie tylko zarządzać projektami, ale również tworzyć budżety, ankiety on-linowe itp. W skrócie co daje program jeśli chodzi o zarządzanie projektami i zespołem:

  1. Możesz zarządzać projektem w postaci tabelki z taskami zbliżoną do Excela
  2. Tabelka ma wbudowane automatycznie opcje: oznaczanie statusu danego zadania, datę zakończenia i rozpoczęcia, osobę wykonującą, czas wykonania i procent zaawansowania wykonania oraz Czytaj dalej

Inwestorzy szybcy, inwestorzy wolni czyli kto czego oczekuje od startupów?

Było parę pytań odnośnie tego jak wygląda proces pozyskania funduszy oraz jak prezentują się firmy przed inwestorami. Przypadkiem natrafiliśmy na film, w którym jest wszystko w jednym (dla tego też ma on 4 godziny 😉  ) . Co by zaoszczędzić Wam katorgi oglądania wszystkiego na raz szukania tego, co potrzebujecie, poniżej informacja co znajdziecie i w której części nagrania. Zwróćcie w szczególności uwagę na różnicę w Czytaj dalej

Co robią seryjni startupowcy by się nie nudzić?

Lech Kaniu to przykład na to jak można być wielokrotnym przedsiębiorcą / startuperem i pomimo wielu sukcesów jak i porażek nadal mieć z tego fun. Polecamy krótki filmik z Startup Stage, w których Lech opowie o swoich doświadczeniach w startupowaniu. Do 23 minuty będzie o jego doświadczeniach przed Pizzaportal.pl a później o tym jak udało mu się zbudować największego w tym regionie dostawcy on-linowego jedzenia.  Polecamy w szczególności zwrócić uwagę na Czytaj dalej

Jak zarobić na kursach on-line?

udemy

Technologia i zmiana modelu konsumpcji powoduje, że globalny sukces można odnieść nawet, jeśli jest się z Pcina Dolnego. Dobrym przykładem jest Udemy – jedna z największych platform oferujących kursy on-line (płatne i bezpłatne).  Dziś mają ponad 9 miliony użytkowników, 19 tysięcy nauczycieli (twórców kursów) i ponad 35 tysięcy kursów. Udało się im to osiągnąć relatywnie niewielki zespołem (obecnie około 70 osób) i pomimo tego, że startup został zapoczątkowany przez Turków w Turcji.

Postaramy się pokazać jak się udało im osiągnąć całkiem duży sukces

„Ważny problem”.  Niektóre modele biznesowe są o rząd wielkości trudniejsze niż pozostałe. W tej kategorii znajdują się 2-sided market jak np. wszelkiego rodzaju marketplace jakim jest Udemy. Trudności głównie wynika z tego, że Czytaj dalej

Scrum w 10 minut czyli jak szybko wykonywać znane zadania?

Wiele mówiliśmy o narzędziach, które pozwalają wspierają bardziej efektywnie zarządzanie zespołem i projektami (Asana, Google Drive, Dropbox, Evernote i parę innych, o których będziemy jeszcze pisać). Dość dużo też było o tym jak mierzyć czy jesteście efektywni czy nie. Skoro wiemy już jak badać efektywność, mamy trochę softwaru by móc zarządzać lepiej, to pora na brakujący element, czyli na metody, które pozwalają zwiększyć tempo pracy Waszego kameralnego startupowego zespołu. Jedną z metod jest scrum. Głównie wykorzystują ją Czytaj dalej