Jak z 10 klientów przejść na 100?

największe wyzwaniaGdy już pozyskasz pierwszych klientów i dopracujesz produkt warto zacząć systematycznie pozyskiwać nowych klientów. By to się wydarzyło potrzebujesz skalowalnej maszyny sprzedażowej. Pozyskiwanie pierwszych 100 klientów to Twoja okazja by przetestować różne sposoby i wybrać te najbardziej pasujące do Twojego produktu. Pokażemy Ci krok po kroku jak to osiągnąć. Czytaj dalej

O co biega w sales velocity i dlaczego musisz je policzyć w Twoim biznesie?

jak więcej sprzedawać

Życie startupowca jest relatywnie proste: „Jeśli nie sprzedajesz to dni Twego startupu są policzone”. Dlatego warto ze sprzedaży stworzyć dobrze naoliwioną maszynkę, która dostarcza Ci nowych klientów w przewidywalny tempie.

By to się wydarzyło musisz zaprzyjaźnić się z sales velocity – wskaźnikiem, który pokazuje Ci ile sprzedaży generujesz w miesiącu i czego to jest wynikiem 🙂 Poniżej trochę teorii na temat tego czym jest i jak liczyć sales velocity a potem taczka praktycznych rad jak zwiększyć sales velocity czyli jak sprzedawać więcej w uporządkowany, przewidywalny sposób

Czytaj dalej

Jak stworzyć udany SaaS w Polsce?

co mozna robic w oparciu o istniejacy saasJak już zapewne zauważyliście wg nas duży potencjał tkwi w robieniu SaaSów. Dlaczego? Bo po pierwsze primo, trendy wspierają przechodzenie z tradycyjnego softwareu na SaaS. Po drugie primo, dzięki niskim kosztom developmentu marże są nadal jak przy sprzedaży narkotyków 😉 i mocno niespotykane w innych branżach. Nierzadko zdarzają się SaaSy, które mają 25-30% rentowność na poziomie EBITDA podczas gdy dla dobrych  e-commerców 5-7% jest wyzwaniem. Co za tym idzie by zarobić 1 mln PLN na SaaSie „wystarczą Ci 3-4 mln PLN przychodów. By osiągnąć ten sam rezultat przy e-commercie musisz sprzedać, co najmniej z 20 mln PLN. Po trzecie, (prawie ostatnie) primo to jest to królestwo nisz gdzie możesz sobie wykroić swój kawałek poletka i żyć w relatywnie fajnej atmosferze i dłubać mały, lecz dochodowy biznesik

Jakiś czas temu robiliśmy podsumowanie najważniejszych rzeczy, o jakich musisz pamiętać jeśli kuszą Cię tego typu biznesy. Stwierdziliśmy jednak, że warto podobnie jak to zrobiliśmy dla marketplaców, firm usługowych, media site i restauracji napisać krok po kroku, co trzeba zrobić by się SaaS Wam udał 🙂

Będzie długo ale, na temat z dużą ilością praktycznych wskazówek – czytaj i wdrażaj konsekwentnie krok po kroku. Nie próbuj ogarnąć wszystkiego na raz bo się nie da 😉 . Mam nadzieję, że się spodoba a jeśli uznasz, że ktoś koniecznie warto aby to przeczytał przełam nieśmiałość i udostępnij artykuł 😉 Czytaj dalej

Jak zdobyć pierwszych 10 klientów?

Nie zbudujesz firmy bez klientów. Jedną z trudniejszych i ważniejszych rzeczy przy budowie startupu jest pozyskanie pierwszych 10 optymistycznie nastawionych klientów, którzy uwierzą w Twój, daleki od ideału produkt . Ilość nie brzmi ambitnie i na pozór jest to łatwe, ale jak dowodzą tego niezliczone zastępy nieudanych startupów tych 10 pierwszych klientów (early adopters) w dużym mierze zdefiniuje Twój biznes i produkt. Nie jest to na pewno łatwe. Dziś poopowiadamy, po co Ci pierwsi klienci, co oni Ci dają i jak ich zdobyć.

Czytaj dalej

Jak stworzyć firmę usługową?

jak robic firme uslugowa dlugiWiększość startupów technologicznych wymaga mimo wszystko długiego czasu budowy i zgadywania, co klient tak naprawdę chcę od Was. Jest to w szczególności trudne w przypadku marketplaców i SaaSów. Jest jednak jeden w miarę prosty do stworzenia i przetestowania modelu biznesu – usługi B2B i B2C :). Wielką zaletą jest fakt, że jesteś w stanie szybko zbudować, przetestować produkt i nawet zacząć na nim zarabiać. Sprzedaż usług to też świetne wprowadzenie do bardziej skomplikowanych modeli biznesowych w szczególności wspomniane już wcześniej SaaSów i marketplaców usług.

Spróbujemy podpowiedzieć, co trzeba zrobić by tego typu biznes miał większe szanse się udać w Polsce Czytaj dalej

Na których klientów warto postawić i jak to policzyć?

na ktorych klientow - dlugiMożna zarządzać tylko tym, co jest policzone i wiadome. Bez danych bawisz się w zgaduj zgadule a to trochę przypomina zabawę w rosyjską ruletkę z 4-5 kulami w bębenku 😉 Jest to szczególnie ważne przy sprzedaży, gdzie często musisz dzisiaj wydawać gotówkę by w przyszłości uzyskać wpływy od klientów. Nie wiesz często ilu klientów pozyskasz, jak dużo kupią i jak dużo będzie Cię kosztować przyjemność obcowania z nimi, więc bez dobrego liczenia łatwo o błąd. Pokażemy na przykładzie jak policzyć koszt pozyskania klienta (CAC) i zysk z klient (Life Time Value) a następnie jak wyliczyć ile zarabiacie na danej metodzie pozyskiwania klientów, w które metody warto bardziej się angażować a które można sobie odpuścić. Czytaj dalej

11 sposobów na sprzedawanie w startupie

Sprzedaż niestety każdemu startupowi przysparza trochę problemów. Dużo pisaliśmy o tym jak pozyskiwać ruch zarówno metodami on-linowymi i off-linowymi, ale jakoś umknęło naszej uwadze, że w sumie ani razu nie mówiliśmy o tym, jakie macie opcje na sprzedawanie produktów i usług. Warto nadrobić drobne zaległości 🙂 . Poniżej spróbujemy uporządkować różne sposoby na sprzedawanie i trochę pogadamy o tym kiedy, który jest sens stosować. Miłego czytania i wdrażania 🙂 Czytaj dalej

Kiedy warto używać freemium a kiedy free trial?

Różne odmiany darmowego produktu (Free, Freemium, Free trial) to koncepty, które wydają się być bardzo do siebie podobne, ale w rzeczywistości reprezentują różne szkoły i podejścia. Co więcej nie zawsze mogą być sensownie używane, dlatego postanowiliśmy wyjaśnić różnice i dać Wam parę wskazówek, kiedy c o używać. Zaczniemy od tego, co się kryje za każdy z tych terminów i czym się od siebie różnią a potem poopowiadamy o tym, kiedy, który koncept używać

Czym jest Free, Freemium i Free trial?

Zaczniemy od tego czym nie są  🙂 Otóż nie są modelami biznesowymi. Model biznesowy to np. model ujęty w postaci lean canva:lean-canvasi jak widać sposób zarabiania jest jednym z nich. Co więcej free, freemium i free trial to raczej taktyka sprzedaży, która w skrócie mówi, że skoro jest trudno od razu sprzedać  produkt za tyle ile chcę (klienci to uparte typy), to muszę wymyśleć trik, który pozwoli im używać produktu i mniej płacić niż normalnie, tudzież próbować produktu za darmo tak aby mogli się przekonać, że produkt jest świetny i używać go zgodnie z tym jak sobie to wydumałem. We wszystkich podejściach darmowy produkty oczywiście nie jest tak naprawdę do końca darmowy – chcecie, aby klient w końcu kupił produkt (lub używał go na tyle duże, że możecie to inaczej zmonetyzować) a w międzyczasie zyskujecie do niego kontakt i być może jego przychylność. Dodatkowo, klient, który nie zapłacił, ale używa też ma dla startupu dużą wartość – testuje i pokazuje, co działa a co nie, może powiedzieć coś dobrego o Was a i inwestorzy zawsze się pytają o liczbę użytkowników, więc większa liczba zazwyczaj poprawia znacząco rozmowę z VC ;). Gdy wychodzi na jaw, że macie kilkadziesiąt tysięcy albo kilkaset użytkowników nagle na stole oprócz wody i niesłonych paluszków pojawia się kawa, ciastka i dobre wino 😉 Czytaj dalej

Jak dobrze robić cold calling?

Zapewne myśląc o cold callingu wyobrażasz sobie słynną scenę z Wilka w Wall Street gdy di Caprio z marszu w ciągu 2 minut sprzedaje śmieciowe akcje przez telefon.

Rzeczywistość jest ździebko inna. Dzwonisz do osoby, która może być lekko wkurzona, bo np. dostawa nie dojechała na czas lub dzieciak przyniósł jakieś choróbsko do doomu. Jąkając się próbujesz mu wytłumaczyć, kim jesteś i nim dotrzesz do tego jak super jest Twój produkt z dużym prawdopodobieństwem usłyszysz „Panie! Nie mam czasu na pierdoły! Żegnam”. Odkładasz słuchawkę i czujesz się jakbyś właśnie przebiegł maraton. Mokra koszulka i czoło zroszone potem zdają się potwierdzać tą dziwną hipotezę.

Nie jest łatwo łapać klientów, gdy Twój produkt jest lekko mówiąc jeszcze niedopracowany a Ty nie masz łatwości rozmowy typowej dla domokrążców. Postaramy się przygotować Cię na to jakże trudne doświadczenie. Zaczniemy od opisu krok po kroku, co powinieneś zrobić by się przygotować a potem pokażemy na przykładzie jednego ze starutpów jak to wygląda w praktyce. Cold calling jest świetny nie tylko w B2B, ale także w B2C (klienci z wysoką wartością, czyli np. raczej kontrakty na telefon niż zakup batonika oraz pozyskiwanie influencerów)

Czytaj dalej

Wszystko co musicie wiedzieć o modelu SaaS

co mozna robic w oparciu o istniejacy saas

Jednym z modeli biznesowych, o których dużo pisaliśmy są SaaSy. Zebrało się tego naprawdę dużo więc postaramy się jakoś zebrać to w jedną całość i podsumować. SaaS jest fajny, bo w miarę łatwo można dorwać klientów i nie potrzebujecie ich aż tak dużo jak np. przy marketplace by wyjść na zero. Co więcej jest naprawdę dużo polskich przykładów SaaSów, które idą w świat i nie zawsze dostają łomot (Brand24 ,UXPin, Getresponse, Nozbe). Trochę dziwne? W sumie ma to są swoją logikę – Polacy są całkiem nieźli informatycznie, w Polsce jest rynek na tyle duży, że można coś tam potestować i nawet, co nieco zarobić a i chłopaki dość rozsądnie nie rzucają się na największe rynki tylko wybierają smaczne nisze, gdzie jest wystarczająco tłuszczyku dla każdego.  Z tych samych przyczyn nie udają się nam globalne startupy na rynku B2C – bo Czytaj dalej