Jak dobrze robić cold calling?

Zapewne myśląc o cold callingu wyobrażasz sobie słynną scenę z Wilka w Wall Street gdy di Caprio z marszu w ciągu 2 minut sprzedaje śmieciowe akcje przez telefon.

Rzeczywistość jest ździebko inna. Dzwonisz do osoby, która może być lekko wkurzona, bo np. dostawa nie dojechała na czas lub dzieciak przyniósł jakieś choróbsko do doomu. Jąkając się próbujesz mu wytłumaczyć, kim jesteś i nim dotrzesz do tego jak super jest Twój produkt z dużym prawdopodobieństwem usłyszysz „Panie! Nie mam czasu na pierdoły! Żegnam”. Odkładasz słuchawkę i czujesz się jakbyś właśnie przebiegł maraton. Mokra koszulka i czoło zroszone potem zdają się potwierdzać tą dziwną hipotezę.

Nie jest łatwo łapać klientów, gdy Twój produkt jest lekko mówiąc jeszcze niedopracowany a Ty nie masz łatwości rozmowy typowej dla domokrążców. Postaramy się przygotować Cię na to jakże trudne doświadczenie. Zaczniemy od opisu krok po kroku, co powinieneś zrobić by się przygotować a potem pokażemy na przykładzie jednego ze starutpów jak to wygląda w praktyce. Cold calling jest świetny nie tylko w B2B, ale także w B2C (klienci z wysoką wartością, czyli np. raczej kontrakty na telefon niż zakup batonika oraz pozyskiwanie influencerów)

Czytaj dalej

Jak zrobić startup po godzinach?

startup po godzinach

Codziennie o 9 wchodzisz do bólu znanego biura, w którym wiesz, że Twoja praca ma nie do końca tak duże znaczenie jakbyś chciał. Rozkład jazdy jest wyuczony na pamięć: pogawędka na dzień dobry z towarzyszami niedoli z open-spacea, kawka nr 1, maile, setki maili (większość wysłana jako zbiorowy korporacyjny spam), spotkanie nr 2, maile, obiad, kawa…. morze kawy, spotkanie nr 4,..,5,…,10.  Coś niby robisz, powoli idziecie do przodu ale korporacja ma swoją inercję i nie czujesz się Panem sytuacji. Być może oczami wyobraźni widzisz siebie w zupełnie innej roli lub chciałbyś zrobić coś swojego. Część ludzi w tej sytuacji tylko intensywnie marzy i w ramach odskoczni zapisuje kolejny notatnik uwagami na temat serwisu, który nie powstanie lub kawiarenki, której nigdy nie otworzy. Niektórzy jednak, bardziej odważni lub szaleni, decydują się zrobić startup po godzinach coś, co mają nadzieję na tyle urośnie, że pozwoli im w całości przejść na swoje. Dla tych z Was, którzy są gotowi podjąć to ryzyko przygotowaliśmy parę wskazówek, co robić by mniej błądzić 🙂 . Będziemy omawiać wariant samodzielnej pracy nad startupem. Można też oczywiście korzystać ze wsparcia innych.

Czytaj dalej

Jak przełożyć swój biznes na model w Excelu?

Excel to dżentelmen z krwi i kości (a raczej 0 i 1). Mówisz mu „dodaj 2 do 2” a on bez szemrania i cichutko robi, co mu się każe; chcesz żeby był kolorowy – poddaje się Twojej woli wręcz jakby chciał powiedzieć „Tak mój Mistrzu”. Trochę trzeba się nauczyć jak prawidłowo wydawać mu polecenia, ale w momencie, gdy opanujesz podstawowe zwroty staje się potulny jak baranek…… wręcz za potulny.

W przypadku startupów ta potulność i zgodność oznacza oczywiście, że pokazuje Ci, że Twój biznes jest wart co najmniej 200 milionów i w ciągu następnych 10-lat na rynku bez żadnej konkurencji będziesz dominował, rządził i dzielił. Oczywiście rzeczywistość daleka jest od tego wyidealizowanego obrazka, który Ci podpowiadał Excel  i masz trochę do niego pretensję, że może i był miły, ale Cię zwiódł na manowce i okrutnie oszukał.

Gorzka prawda jest niestety taka, że to Ty jesteś źródłem tego przekłamania a Excel jedynie posłusznym narzędziem

By uniknąć podobnych rozczarowań, kłótni z Bogu Ducha winnym Excelem, pokażemy Wam na przykładzie (e-commerce) jak zrobić nie tylko dobrego posłusznego Excela, ale takiego, który Wam podpowie ile jest wart cały biznes. Przykład będzie pochodził z naszego szkolenia on-linowego gdzie są pokazane modele Excelowe 4 modeli biznesowych: SaaS, e-commerce, marketplace i media site.

Model biznesu czyli 1 z 12.
Pierwszy krok w budowie modelu w Excelu to odpowiedzenie sobie na pytanie, do którego modelu biznesu jest Wam najbliżej? Możemy mówić o 12 modelach biznesu, więc sprawa jest prosta – wybierz jeden z nich – TYLKO jeden.

modele

Owszem jest sobie taki Amazon, który działa w paru modelach biznesowych. Czytaj dalej

Od czego zacząć swój startup?

Jeśli masz pomysł na biznes zapewne zastanawiasz się co robić dalej? Proponujemy w pierwszej kolejności sprawdzić czy na pewno jest jakiś problem, który ten pomysł rozwiązuje – ludzie mają małą skłonność do płacenia gdy nic im produkt / usługa nie daje i raczej tego nie zmienisz ;). Potem zapewne warto zrobić szybkie badanie rynku i pomyśleć, czego potrzebujesz by startup wystartował (odpowiedni zespół, kasa, itp.). Chwilę później zaczyna się zabawa z produktem i tymi dziwnymi klientami. Krok po kroku co robić w tym temacie wytłumaczy Wam Adora Cheung (ex CEO Homejoy– tak niestety Homejoy się zamknął). Parę startupów robiła więc ma ciekawe przemyślenia. Z prezentacji się dowiecie:

  1. Co powinieneś mieć nim zaczniesz startup:
  2. Gdzie zacząć i jakie powinno być MVP?
  3. Skąd wziąć pierwszych użytkowników i jak wydostać od nic jak najwięcej feedback?
  4. Co zrobić przed wystartowaniem z produktem?
  5. Jak powinieneś podchodzić do różnych kanałów sprzedaży
  6. Na jakie rodzaje wzrostu możesz liczyć i co potrzebujesz do każdego z nich?
  7. Na czym polega sztuka pivotowania?

Czytaj dalej

Jak przejść z pomysłu na biznes do właściwego modelu biznesu?

Graliście kiedyś w brydża? Jest to bardzo trudna gra w karty, w której reguły nie są stałe i są ustalane przez graczy tuż przed rozpoczęciem. Jest to o tyle istotne, że w jednym typie gier As jest najmocniejszą kartą a w innych niekoniecznie.  Jak widać nimusiądziesz do stołu warto znać reguły gry, w którą będziesz grał 🙂 Dość podobnie jest ze startupami – niby Czytaj dalej

Jak promować się w oparciu o cudzy content?

Content marketing daje dużo – zwiększa Twoją wiarygodność, poprawia pozycjonowanie ale zajmuje ogromną ilość czasu (coś o tym wiemy – StartupAkademia jest żarłoczną zabawą 😉 ) . Contentu (i to bardzo dobrego) jest więcej niż można przeczytać i wdrożyć. Bardzo często to dystrybucja jest ważniejsza niż tworzenie contetnu. Wśród patentowanych leni jak ja pojawiają się czasami pokusa by skorzystać z cudzego contentu. W ten sposób, powstają posty / prezentacje na bazie cudzego contentu, newslettery. W ten sam motyw uderza też narzędzie zwane Sniply, które pozwala Wam promować Was ale na bazie cudzego contentu. By Wam pokazać jak to działa polecamy wpierw Czytaj dalej

Lean Manufacturing w 90 sekund

Jak Ci dobrze pójdzie to po jakimś czasie będziesz się musiał wziąć za optymalizację swojego biznesu. Pisaliśmy już o usuwaniu wąskich gardeł, było także o przycinaniu kosztów pozyskania klientów. Pora na brata bliźniaka Lean Startupowania czyli Lean Manufacturing (tak to nie to samo – poczytaj o różnicy między jednym a drugim ). Elementy Lean Manufacturing świetnie przyda się do optymalizacji tzw. operacji czyli procesów fizycznych (produkcja, logistyka, procesy back-officowe). Podobno obrazek jest wart tyle co 1000 słów więc idziemy jeszcze dalej i mamy dla Was 90 sekundowy filmik, który da Wam zarys całej metodologii Czytaj dalej

Czym się różni praca w korpo od pracy w startupie?

Korpo vs CEO

Jest parę subtelnych różnic między byciem CEO w korpo a bycie założycielem/ CEO startupu. Jeśli wyszedłeś z poukładanego świata korporacji to ten artykuł jest dla Ciebie. Pozwoli Ci uniknąć paru błędów.

  1. Kiedy trzeba wsiadasz w autobus. Z pójściem na swoje jest trochę jak opuszczeniem wygodnych domowych pieleszy gdzie lodówka magicznie się napełniała i wszędzie podwozili Cię rodzice. Jeśli jesteś w startupie to nagle to wszystko się kończy. Luksusy i cały socjal powinieneś wyrzucić do kosza i jak trzeba to znów stajesz się fanem Czytaj dalej

Gdzie warto reklamować swój startup?

Startup bez klientów jest tylko ciekawym ćwiczeniem intelektualnym, dlatego też dość wcześniej warto zacząć pracować nad planem pozyskiwania klientów i wybrać pierwsze typy do testowania. Mówiliśmy ogólnie o różnych metodach on-linowych i off-linowych, które pozwalają Wam przyciągnąć potencjalnych klientów. Pora wejść w szczegóły płatnego pozyskiwania poprzez sieci reklam. Poniżej specjalnie dla Was przegląd różnych sieci i pokrótce, co daje każda z nich. Bardziej szczegółowo opiszemy Google Adwords i Facebook. Reszta jest pomiędzy jedną a drugą platformą

  1. Google Adwords nadal jest najbardziej popularną siecią reklamy internetowej. Chodzi oczywiście o te wszystkie reklamy, które pojawiają się Wam po wpisaniu słów w wyszukiwarkę, ale również też na stronach pozostających w strefie partnerskich (używających Adsense – platformy za pomocą, których Google pozyskuje przestrzenie reklamowe odpłatnie). Wielkim plusem GoogleAdwrods jest fakt, że trafiacie na osoby, które czegoś szukają, czyli są w już procesie zakupowym (ero jest już uświadomiona potrzeba / problem). W Google Adwords rozliczasz się za kliknięcia na Twoją stronę, ale ustalasz również ograniczenia, co do budżetu (nie wydasz więcej niż określony na budżet). Oprócz ustawiania, przy jakich słowach kluczowych ma się pojawiać reklama, możesz też używać dodatkowych ograniczników (miejsce, dzień, godzina, słowa, na które ma nie reagować itd. Poniżej 2 filmiki, które pokazują szczegóły używania GoogleAdwords

Czytaj dalej

Jakich narzędzi używać do ankiet on-line?

Było dość dużo o tym jak robić badania rynku Jeden ze sposobów to oczywiście ankiety on-lin i dziś na szybkości, ale trochę głębiej przejdziemy przez wybrane narzędzia. Przejdziemy tylko przez 7 wybranych – całość znajdziecie w naszej bazie narzędzi w zakładce Market Research

Dla przypomnienia zanim rozpoczniecie pracę nad Waszym produktem warto w wielu przypadkach przeprowadzić ankiety on-linowe w celu zbadania rynku i potencjalnych klientów. Można to zrobić zprzy użyciu różnych narzędzi, o których więcej poniżej:

  1. Google Form. Najprostsza forma to oczywiście Google Form, przy użyciu tego prostego narzędzia za zero złotych zrobicie prostą ankietę. W parę naście minut możecie stworzyć  średnio skomplikowaną ankietę (pytania jednego, wielu wyborów, otwarte itp. wraz z informacjami).  Google Form pokazuje wyniki zarówno w postaci Google Sheeta jak i w graficzny formie. Poniżej filmik pokazujący jak zrobić prostą ankietę
  1. TypeForm. Chcesz zrobić ładne ankiety? Jeśli tak to rzuć okiem na TypeForm. Twórcy programu zwrócili szczególną uwagę, aby ankiety były atrakcyjne wizualnie i różnorodne. Oprócz tego można Czytaj dalej