Co to są Pirate Metrics – AARRR i jak ich używać?

AARRR

Jednym z łatwiejszych sposób myślenia o klientach i o tym, co musicie zrobić z nimi są tzw. Pirate Metris lub jak ktoś woli metodologia AARRR. Została stworzona przez Dave McClure z 500 startups, aby w łatwy sposób wiedzieć na czym się skupić. AARRR przypomina poszerzoną wersję analizy typowego lejka sprzedażowego. Wpierw pozyskujesz klienta, starasz się by wszedł na Twoją stronę, lub do Twojego lokalu jeśli jesteś biznesem off-linowym – (pierwsze A- Acquisition), potem chcesz go zachęcić do spróbowania produktu (drugie A-Activation). Gdy już Ciebie zna chcesz aby powrócił i używał nadal Twojego produktu / usługi (pierwsze R-Retention), a następnie by był tak zadowolony aby zapłacić Ci za Twój produkt / usługę (drugie R-Revenue) i polecić Cię dalej swoim znajomym (trzecie R-Refferal). AARRR jest świetna też do analizy samego biznesu.

By trochę więcej dowiedzieć się, z czym się to je polecamy filmik, w którym Dave w ekspresowym tempie prezentuje całą metodologię: Czytaj dalej

43 sposoby na growth hacking w SaaSie

W niektórych biznesach wzrost bazy klientów, po osiągnięciu product-market-fit jest ciekawy bo z jednej strony generuje od razu gotówkę 😉 a z drugiej wymaga niesamowitej kreatywności. Dziś zajmiemy się jednym z nich – startupami, które pracują w modelu SaaSowym. Są one łatwiejsze niż marketplace ale trzeba mieć dość rozbudowany plan wzrostu liczby klientów i testować co u Was działa a co nie do końca. Poniżej dwie świetne prezentację, które przybliżą Wam jak to robić w startupach. Jeden bardziej pokazuje filozofię stojącą za growth hackingiem, analizą lejka sprzedażowego i tym jak trzeba to analizować. Drugi jest praktyczną listą co można próbować i przy jakich warunkach. Zacznijmy od przykładów tego co można zrobić w SaaSie. Polecamy przejrzeć ją, wybrać sobie co tydzień 2-3 techniki i je zastosować 🙂 Od samego czytania jeszcze żaden biznes nie urósł

Z prezentacji dowiecie się:

  1. Jakich reguł powinieneś przestrzegać by Czytaj dalej

Jak szybko i tanio badać rynek i konkurencję?

Jakiś czas temu zrobiliśmy artykuł o tym jak szacować rynek. Z naszej pracy startupami wynikało, że warto to bardziej rozbudować i stworzyć kompendium różnych metody. Trochę nam to zajęło, ale udało się stworzyć przegląd przydatnych sposobów na dowiedzenie się co kryje się w głowie klienta i konkurentów. Poniżej w prezentacji znajdziecie omówienie pożytecznych przy badaniu rynku i konkurencji metod. Podzieliliśmy je na 3 grupy: metody consultingowe, on-linowe i off-linowe. Omówiliśmy zarówno metody takie jak bottom-up, top-down, store check, mystery shopping, keyword planner, facebook insight audience, Similarweb i wiele, wiele innych. Zdajemy sobie sprawę że suchutka prezentacja nie wystarczy 🙂 więc dla tych, którzy potrzebują głębszej i bardziej interaktywnej wiedzy stworzyliśmy szkolenie on-linowe o tym jak robić badania rynkowe, gdzie oprócz komentarza do prezentacji pokazujemy na przykładach jak co robić  (szacowanie rynku, zgadywanie co robi konkurencja, dopasowywanie swojej oferty i strategii do grupy docelowej itd.)

Miłej lektury i miłego stosowania metod a w razie pytań dawajcie znać w komentarzu  🙂

Po przestudiowaniu prezentacji polecam jeszcze rzucić okiem na poniższy filmik, który pokazuje jak użyć 5 narzędzi do badań on-line

Jeśli chcesz dostawać powiadomienia  o nowych  równie dobrych artykułach StartupAkademii zapisz się koniecznie na nasz newsletter 🙂 i zgarnij pakiet 18 przydatnych narzędzi.

Z dalszych lektur polecamy

  1. Dodatkowe rady na temat wywiadów off-linowych
  2. Szkolenie o badaniach rynkowych
  3. Metody badania rynku dla marketplaców
  4. Running lean Asha Maurya
  5. Metody badania rynku dla restauracji
  6. Ponad 200 narzędzi przydatnych dla startupowców
  7. Książka lean analytics
  8. Narzędzia do ankiet on-line
  9. Design sprint Googla

Zespół, założyciele i egzekujca czyli co musi działać perfekcyjnie w startupie?

Trochę już było o tym jak wybierać i zarządzać, co-founderami. Dziś wejdziemy trochę głębiej w temat i postaramy się podkreślić tak z 10 razy, dlaczego jest ważna egzekucja i o co w tym tak naprawdę chodzi. Poniżej filmik Y-combinator poświęcony temu. Dowiecie się z niego

  1. Gdzie i jak znaleć co-foundera oraz jaki on powinien być?
  2. Dlaczego wczesne rekrutację są tak samo ważne jak wybór co-foundera?
  3. Dlaczego warto unikać rekrutowania?
  4. Jak rekrutować i jakich ludzi szukać?
  5. Jak wygląda kwestia przyznawania udziałów co-founderom i pierwszym pracownikom?
  6. Jak zatrzymać dobrych pracowników w fimie?
  7. O co biega w egzekucji?
  8. Dlaczego ważny jest fokus i intensywność działań i na czym ona polega?

Czytaj dalej

Jak sprzedawać SaaS w praktyce?

Wiemy, że lubicie zaglądać za kulisy biznesu. Dlatego dziś będzie o tym jak może wyglądać proces sprzedaży w SaaSie. Wiele z tego co jest opisane sprawdzi się także w innych biznesach w tym marketplacach, B2B, więc polecamy poczytać. Prezentacja jest zrobiona przez chłopaków z https://www.prezly.com.

Z prezentacji dowiecie się:

  1. Jak pracuje team zdalnie?
  2. Jakich narzędzi używali? Czytaj dalej

Jaka jest Twoja SaaSowa cena w dolarach czy PLNach?

Po wyborze modelu zarabiania na startupie (więcej o tym tutaj) warto pomyśleć ile powinna dokładnie wynosić cena Waszego produktu. Nie jest to wbrew pozorom łatwe i jest parę reguł, które warto przestrzegać by zarobić więcej 🙂 Zaczniemy ten temat od tego jak się określa cenę produktów (jak powinien być pricing) w startupach działających w modelu SaaS.

Poniżej prezentacja, z której dowiecie się:

  1. Jakie są złe i dobre sposoby ustalania ceny
  2. Jakie są etapy Czytaj dalej

Jak stworzyć startup wg Y-Combinator?

Sam Altman jest prezesem Y-Combinator – jednego z lepszych akceleratorów. Polecamy obejrzeć jego spojrzenie na 4 kluczowe dla każdego startupu obszary: pomysł, produkt, zespół, wykonanie. Druga część prezentacji będzie poprowadzona przez Dustina Moskovitza – współzałożyciela facebooka i asany.

Z prezentacji się dowiecie:

  1. Dlaczego warto robić startup i czym on nie jest? (
  2. Czy pomysł w świecie pivotowania nadal jest ważny?
  3. Jakie są cechy dobrego powiązania startupu i problemu jaki chcesz rozwiązać?
  4. Jaka jest waga produktu i jak stworzyć zajebisty produkt?
  5. Kiedy warto tworzyć plan wzrostu i zacząć wydawać pieniądze na marketing?
  6. Jak jest brzydka część bycia startupowcem?
  7. Ile kasy możesz zarobić jako pracownik startupu?
  8. Co powoduje że musisz zrobić startup

Poniżej prezentacja Czytaj dalej

Jak prowadzić efektywnie spotkania?

Bez względu na wielkość startupu będziecie musieli się w różnych konstelacjach spotykać. Staje się to w szczególności upierdliwe, gdy rośniecie i nie jesteście w stanie wszystkiego, jako założyciele ogarnąć osobiście. Wtedy, jak zwykle to bywa przy natłoku nowych rzeczy, 10 spotkań dziennie w różnych grupkach wydadzą się Wam idealnym rozwiązaniem i niechcący zafundujecie sobie małe piekiełko, czasopożeracza, który zawsze jest głodny.

W ramach zimnego prysznica będzie o tym jak prowadzić efektywnie spotkanie i czy w ogóle jest one potrzebne.

Proponujemy zacząć od Czytaj dalej

7 praktyk, które warto skopiować od Googla

Google to jedna z 2 najbardziej wartościowych firm na świecie i dawno nie jest już startupem ale sposób podchodzenia do prowadzenia biznesu ma bardzo zbliżony do tego jaki powinien być we wzorcowym startupie. Polecamy 7 ciekawych lekcji wyciągniętych na bazie doświadczenia Thomasa Korte – byłego pracownika Google i założyciela akceleratora – Angelpad, które mogą się Wam przydać:

Zasada 1 . Zatrudniaj kogoś, kto będzie pasował do Twojej kultury i firmy a nie tylko do wykonania danej pracy

Zasada 2. Na pierwszy miejscu stawiaj klienta a nie pieniądze – pieniądze przyjdą z klientem

Czytaj dalej

Jak stosować grywalizację w praktyce

Trochę już było o tym, czym jest grywalizacja i co można z nią zrobić. Czas na parę przykładów. Dobraliśmy je z różnych branż by Was zainspirować do ciekawych pomysłów 🙂

Zacznijmy od przykładu użycia grywalizacji w Modzie, gdzie za odpowiednie zachowania (zakupy, częste odwiedziny, polecenie przyjaciela itp.) klient jest wynagradzany punktami, które może wymieniać na korzyści (wcześniejsza możliwość zakupu, usługi concierge, darmowa dostawa, zniżki itp.):

Czytaj dalej