Jakiś czas temu pisaliśmy o tym co powinno się znaleźć w prezentacji dla klienta jeśli macie biznes B2B (więcej tutaj: https://startupakademia.pl/2014/09/16/co-powinno-sie-znalezc-w-prezentacji-dla-klienta/). Dziś przykład takiej prezentacji aby Wam pokazać jak to może wyglądać. Jeśli chcecie dostać prezentację w Power Poincie piszcie do nas na fb. Udanej lektury 🙂
Category Archives: SaaS
Komu zadać startupowe pytania?
Każdy z nas ma pytania, które chciałby zadać ale boi się by nie wyjść na głupka tudzież nie ma ich po prostu komu zadać. Wiele pytań wymaga tak specyficznego doświadczenia, że nawet w Polsce może nie być eksperta. Z pomocą przychodzą portale które robią tzw. (ze staropolskiego) crowdsourcing wiedzy. Inna fajna nazwa tego typu portal to „question and answear website” (Q&A). Najprzydatniejszym tego typu narzędziem jest Quora: http://www.quora.com/. Pokrótce, do czego możecie ją użyć: Czytaj dalej
Jak zbierać informacje o kliencie i po co?
Wiedza na temat klienta w wielu przypadkach będzie kluczowa dla Twojego biznesu. Jeśli nie wiesz co Twój klient jada, na jakie portale wchodzi i kto jest dla niego wzorem do naśladowania to z dużym prawdopodobieństwem będziesz wydawał dużo pieniędzy w ciemno i mało efektywnie. Dlatego musisz dość wcześniej stworzyć swój własny CRM (Customer Relationship Management System). Sprowadza się to w skrócie do zbierania danych o klientach w uporządkowany sposób by móc efektywnie działać. Poniżej opisujemy do czego potrzebujesz CRM:
- Przyjmowanie i obsługa zleceń. Najprostszy i naj mniej wyszukiwany CRM pozwoli Ci przynajmniej na zbieranie podstawowych danych o kliencie (tel., mail, być może nawet i nazwisko ;)). To z kolei pozwoli Ci np. wysłać Czytaj dalej
Jak pracować z zespołem bez wspólnego biura?
Dziś będzie klasyka gatunku, coś od czego w sumie powinniśmy zacząć. Mowa oczywiście o Google Drive https://drive.google.com i wszystkich narzędziach, które wchodzą w jego skład. Google Drive jest Twoim dyskiem wirtualny, na którym możesz umieszczać pliki i przede wszystkim udostępniać je odpowiednim osobom. Dzięki temu jest idealny do zdalnej pracy i koordynacji działań w początkującym startupie. Zastosowań jest od groma, więc dziś napiszemy tylko o tym, do czego my stosujemy odpowiednie programy:
- Spreadsheet to odpowiednik Excela (trochę gorszy jeśli chodzi o funkcjonalność) ale ma swoje unikalne zastosowania dzięki możliwości udostępniania innym osobom. My stosujemy go do zarządzania zespołem – każdy ma swój plik z zadaniami i deadlinami (eliminuje to w 90% maile między członkami zespołu) oraz jako bardzo prymitywnego CRM (Customer Relationships Management) do pozyskiwania klientów. O tym, że Czytaj dalej
Co powinno się znaleźć w prezentacji dla klienta?
Możesz przez jakiś czas to odkładać, ale kiedyś trzeba będzie się spotkać z klientem twarzą w twarz. Dobrym pomysłem jest mieć za pazuchą parę materiałów, którymi go oczarujesz. Dziś pogadamy o tym jak powinna wyglądać prezentacja dla klienta przy biznesach B2B.
Przejdźmy przez poszczególne elementy, które się powinny znaleźć w tej prezentacji.
- Opis problemu. Tutaj musisz wyłożyć w paru żołnierskich słowach jaki uważasz, że klient ma problem. Jeśli trafiłeś w sedno klient będzie kiwać głową przy każdym Twoim słowie. Jeśli nie trafiłeś to spotkanie nie potrwa długo, ale przynajmniej się dowiesz co jest nie tak w Twoim rozumieniu problemu i będziesz mógł to poprawić na kolejne spotkanie 😉 Czytaj dalej
Jak inni generują sprzedaż czyli 17 sposobów sprzedaży opartych o naturę ludzką
W tym tygodniu będzie dużo o tym jak sprzedawać. Zaczniemy z wysokiego C czyli 17 przyczyn dlaczego klient miałby od Was kupować produkt. Prezentacja nie jest najkrótsza ale jest w niej bardzo dużo fajnych przykładów jak te 17 przyczyn można obrócić w sprzedaż. Dowiecie się z niej dlaczego ludzie kupują Windowsa w wersji Business, jak wykorzystać potrzebę ludzi by przynależeć do grupy oraz miłość i strach by więcej sprzedać klientom Te i wiele innych tricków poznacie czytając prezentację.Z czystym sumieniem polecamy świetną prezentację.
Inne inspiracje jeśli chodzi o wzrost sprzedaży znajdziesz tutaj. Jeśli chcesz zobaczyć jakie mogą być różne strumienie przychodów w Twoim startupie rzuć okiem na prezentację.
O wadze customer service przy generowaniu sprzedaży więcej tutaj.
Z dalszych lektur polecamy:
Jak zbudować zespół i wybrać sobie wspólników?
Przy budowaniu biznesu ważne jest by zidentyfikować, jakie są kluczowe aktywności, w danym przedsięwzięciu. Jeśli chcecie np. stworzyć firmę produkującą muzykę byłoby dobrze aby przynajmniej jeden z Was miał jako taki słuch i gust muzyczny natomiast jeśli marzy się Wam zrobienie drugiego facebooka wypadałoby aby jeden z Was był programistą
Sytuacja jest oczywiście bardziej skomplikowana, więc warto wypisać sobie wszystkie kluczowe aktywności i określić, który z Was założycieli jest, w czym mocny (jakie ma talenty). Z tego wyjdą Wam pewne braki i to, co trzeba będzie pozyskać z zewnątrz (czytaj trzeba będzie wydać gotówkę). Alternatywą może być dodanie kolejnego założyciela, który uzupełni Wasze talenty.
Są 3 ważne zasady, o których przy tym ćwiczeniu trzeba pamiętać: Czytaj dalej
Jak stworzyć infografikę by olśnić klientów i inwestorów?
Historia zatacza koło i powoli wracamy do tego w czym byliśmy mocni parę tysięcy lat temu czyli pismo obrazkowe Ludzie mają niewiele czasu a contentu i właśnie to spowodowało, że infografiki stały się tak bardzo popularne. Dziś o narzędziu, które pozwala robić całkiem szybko fajne infografiki: http://piktochart.com/. Jest to jeden z 4 programów tego typu, który używam i wydaje się mieć najłatwiejszy interfejs. Swoją drogą część z infografik na StartUp Akademii jest właśnie zrobiona przy użyciu tego programu:) Dodamy, że wersja podstawowa (takiej używamy) jest za darmo
Jak mali stawali się duzi czyli czego możesz się nauczyć od Amazona?
Dziś będzie o tym jak długa potrafi być droga na szczyt.
Amazon, który powoli wchodzi do Polski i zapewne pobudzi i Allegro i Empik do zmian, jest ciekawym przykładem na to jak długa potrafi być droga do stworzenia stabilnego, rentownego biznesu oraz jak ważne jest być gotowym ciągle zmieniać swój biznes. Między 1997 kiedy Amazon została spółką giełdową a 2003 kiedy osiągnął pierwsze zyski Amazon stracił w sumie 3 mld USD. W kolejnych latach potrafił notować zyski po 1 mld USD rocznie i dość szybko stał się jedną z największych firm w USA. Czytaj dalej
Jak dojść do właściwego modelu biznesu przy użyciu canvas model?
Parę osób pisało do nas z pytaniami odnośnie canva model. Najczęściej pojawiające się pytanie to „co się z tym robi jak to działa w praktyce”. Ponieważ nie ma nic lepszego do tłumaczenia niż przykład dziś prezentujemy canva model w akcji. Rzućcie okiem na treściwą lecz ciekawą prezentację pokazującą ewolucję modelu firmy sprzedającej aplikację dla restauracji w trzech krokach.
Pokazujemy rzeczy, które nie zdały egzaminu i elementy, które trzeba było dodać z czasem. Dodamy, że wzorowaliśmy się na własnych bolesnych doświadczeniach.
Jeśli chcecie dostać model ze zmianami w Excelu zacznij obserwować blog przez maila:
Polecamy też rzucić okiem na canva model, lean canvas, lean analytics i customer development.
Poniżej przykładu paru model paru biznesów zapisany w postaci canva model:
Resztę caseów w uporządkowanej tabeli znajdziesz tutaj: Lista caseów Startup Akademia
Z dalszych lektur zajrzy też:




