Jak stworzyć firmę usługową?

jak robic firme uslugowa dlugiWiększość startupów technologicznych wymaga mimo wszystko długiego czasu budowy i zgadywania, co klient tak naprawdę chcę od Was. Jest to w szczególności trudne w przypadku marketplaców i SaaSów. Jest jednak jeden w miarę prosty do stworzenia i przetestowania modelu biznesu – usługi B2B i B2C :). Wielką zaletą jest fakt, że jesteś w stanie szybko zbudować, przetestować produkt i nawet zacząć na nim zarabiać. Sprzedaż usług to też świetne wprowadzenie do bardziej skomplikowanych modeli biznesowych w szczególności wspomniane już wcześniej SaaSów i marketplaców usług.

Spróbujemy podpowiedzieć, co trzeba zrobić by tego typu biznes miał większe szanse się udać w Polsce Czytaj dalej

Jak być efektywnym starupowcem?

efektywny startupowiec dlugieDużo pisaliśmy o technikach, które zwiększają prawdopodobieństwo, że podążasz we właściwym kierunku a taczka nie jest pusta (Lean Startup, Lean Analytics, Running Lean, Customer Development). Pora trochę więcej powiedzieć o tym jak sprawić by przysłowiowa taczka (miejmy nadzieję niepusta 😉 ) śmigała szybciej. Zaczniemy od tego, co może robić pojedynczy pracownik startupu (w tym założyciele) a za parę tygodni powiemy jak sprawić, by cały zespół poruszał się efektywnie i szybko.

Poniżej parę mądrości ludowych, które zastosowane sprawią, że będziesz w stanie dużo więcej zrobić Czytaj dalej

Wszystko co musicie wiedzieć o modelu SaaS

co mozna robic w oparciu o istniejacy saas

Jednym z modeli biznesowych, o których dużo pisaliśmy są SaaSy. Zebrało się tego naprawdę dużo więc postaramy się jakoś zebrać to w jedną całość i podsumować. SaaS jest fajny, bo w miarę łatwo można dorwać klientów i nie potrzebujecie ich aż tak dużo jak np. przy marketplace by wyjść na zero. Co więcej jest naprawdę dużo polskich przykładów SaaSów, które idą w świat i nie zawsze dostają łomot (Brand24 ,UXPin, Getresponse, Nozbe). Trochę dziwne? W sumie ma to są swoją logikę – Polacy są całkiem nieźli informatycznie, w Polsce jest rynek na tyle duży, że można coś tam potestować i nawet, co nieco zarobić a i chłopaki dość rozsądnie nie rzucają się na największe rynki tylko wybierają smaczne nisze, gdzie jest wystarczająco tłuszczyku dla każdego.  Z tych samych przyczyn nie udają się nam globalne startupy na rynku B2C – bo Czytaj dalej

Lean Manufacturing w 90 sekund

Jak Ci dobrze pójdzie to po jakimś czasie będziesz się musiał wziąć za optymalizację swojego biznesu. Pisaliśmy już o usuwaniu wąskich gardeł, było także o przycinaniu kosztów pozyskania klientów. Pora na brata bliźniaka Lean Startupowania czyli Lean Manufacturing (tak to nie to samo – poczytaj o różnicy między jednym a drugim ). Elementy Lean Manufacturing świetnie przyda się do optymalizacji tzw. operacji czyli procesów fizycznych (produkcja, logistyka, procesy back-officowe). Podobno obrazek jest wart tyle co 1000 słów więc idziemy jeszcze dalej i mamy dla Was 90 sekundowy filmik, który da Wam zarys całej metodologii Czytaj dalej

Dlaczego wąskie gardła opóźniają Twój startup i jak sobie z nimi poradzić?

waskie gardlaJeśli zaczęliście robić swój startup tuż po wyjściu z korporacji tudzież po studiach to istnieje duże ryzyko, że zgodnie z wyuczonymi nawykami będziecie mieli tendencję do tzw. „odcinkowego myślenia” i specjalizacji – Ania jest od strony internetowej i tylko tym się zajmuje, Kazio jest od grafiki a Karol od sprzedaży. Tym oto sposobem zgodnie towarzystwo zmierza ku porażce. To co działa w poukładanych organizacjach nigdy się nie sprawdzi w chaosie, na polu walki – bo tak niestety trzeba opisać dynamiczną rzeczywistość w startupie :). Jedną z głównych przyczyn, dlaczego Juliusz Cezar wygrywał dużo bitew był fakt, że był w stanie zmusić żołnierzy do prac inżynierskich a inżynierów i robotników do walki. Dawało mu to ogromną elastyczność i szybkość reakcji

Ergo jak pisaliśmy już warto by zespół składał się z jak najbardziej uniwersalnych ludzi (więcej tutaj) i aby wszystkie kluczowe kompetencje były w organizacji (więcej tutaj). Niestety to nie wystarczy, bo pojawiają się tzw. wąskie gardła. Wąskim gardłem jest to, co wstrzymuje / ogranicza całą resztę i uniemożliwia Wam pójście do przodu w danym momencie. Wasz startup będzie się poruszał w tempie wąskiego gardła dlatego tak ważne jest by wiedzieć co / kto jest w danym momencie wąskim gardłem i je „udrożnić” 🙂

Jak znaleźć wąskie gardło? Bardzo proste – przed wąskim gardłem zawsze Czytaj dalej

Zespół, założyciele i egzekujca czyli co musi działać perfekcyjnie w startupie?

Trochę już było o tym jak wybierać i zarządzać, co-founderami. Dziś wejdziemy trochę głębiej w temat i postaramy się podkreślić tak z 10 razy, dlaczego jest ważna egzekucja i o co w tym tak naprawdę chodzi. Poniżej filmik Y-combinator poświęcony temu. Dowiecie się z niego

  1. Gdzie i jak znaleć co-foundera oraz jaki on powinien być?
  2. Dlaczego wczesne rekrutację są tak samo ważne jak wybór co-foundera?
  3. Dlaczego warto unikać rekrutowania?
  4. Jak rekrutować i jakich ludzi szukać?
  5. Jak wygląda kwestia przyznawania udziałów co-founderom i pierwszym pracownikom?
  6. Jak zatrzymać dobrych pracowników w fimie?
  7. O co biega w egzekucji?
  8. Dlaczego ważny jest fokus i intensywność działań i na czym ona polega?

Czytaj dalej

Jak prowadzić efektywnie spotkania?

Bez względu na wielkość startupu będziecie musieli się w różnych konstelacjach spotykać. Staje się to w szczególności upierdliwe, gdy rośniecie i nie jesteście w stanie wszystkiego, jako założyciele ogarnąć osobiście. Wtedy, jak zwykle to bywa przy natłoku nowych rzeczy, 10 spotkań dziennie w różnych grupkach wydadzą się Wam idealnym rozwiązaniem i niechcący zafundujecie sobie małe piekiełko, czasopożeracza, który zawsze jest głodny.

W ramach zimnego prysznica będzie o tym jak prowadzić efektywnie spotkanie i czy w ogóle jest one potrzebne.

Proponujemy zacząć od Czytaj dalej

7 praktyk, które warto skopiować od Googla

Google to jedna z 2 najbardziej wartościowych firm na świecie i dawno nie jest już startupem ale sposób podchodzenia do prowadzenia biznesu ma bardzo zbliżony do tego jaki powinien być we wzorcowym startupie. Polecamy 7 ciekawych lekcji wyciągniętych na bazie doświadczenia Thomasa Korte – byłego pracownika Google i założyciela akceleratora – Angelpad, które mogą się Wam przydać:

Zasada 1 . Zatrudniaj kogoś, kto będzie pasował do Twojej kultury i firmy a nie tylko do wykonania danej pracy

Zasada 2. Na pierwszy miejscu stawiaj klienta a nie pieniądze – pieniądze przyjdą z klientem

Czytaj dalej

Jak zaadresować kwestię IT w startupie?

Coraz więcej startupów nawet, jeśli nie są to startupy technologiczne są w dużej mierze oparte przynajmniej częściowo o software, który jeśli nie jest produktem to mocno wspomaga produkt i pozwala łatwo i tanio komunikować się z klientem.

Oznacza to, że musicie mieć jakieś kompetencję lub substytut tych kompetencji. W różnych sytuacjach różne rozwiązania są przydatne, więc postaramy się pokazać jak bardzo programistyczny musisz w swoim startupie być.

Faza I. Testowanie konceptu na biznes. Paradoksalnie na tym etapie zazwyczaj jesteś się w stanie obyć bez programisty w zespole. Część rzeczy robisz na piechotę, ręcznie lub przy użyciu Excela z Visual Basica. Google Sheeta (dobry przykład to Nomadlist) i innych prostych narzędzi. Do bardziej wyspecjalizowanych elementów używasz gotowych rozwiązań. Tam gdzie warto pomyśleć o rozwiązaniach standardowych na tym etapie to:

  1. Landing page do testowania zainteresowania, pricingu, budowania listy mailingowej. Przykład landing pageu znajdziesz tutaj. Inne programy do robienia landing page są w naszej bazie narzędzi – zakładka Sprzedaż i Marketing
  2. Program do mailingu / wysyłania newsletterów by badać reakcję klientów na wiadomości o tobie. Przykład programu znajdziesz tutaj. Inne programy do robienia landing page są w naszej bazie narzędzi.
  3. Coś co pełni funkcje sklepu internetowego: Allegro, Amazon, eBay, Alibaba lub Gumroad 
  4. Aplikacja mobilna. Możesz skorzystać z paru frameworków do robienia prostych aplikacji (np. http://mobileroadie.com/)
  5. Strona na fb, instagramie, pintereście i google+. Trzeba trochę wiedzieć, ale jeśli się skupisz to do opanowania w parę wieczorów + jest trochę kursów temu poświęconych (przykład do Pinteresta i Instagrama oraz Facebooka)
  6. Narzędzia do marketing automation czyli programy, które dają Wam nie tylko rozwiązania techniczne ale też mają dużo podpowiedzi co i jak robić (przykład:Hubspot)

Faza II. Wiesz, że klient ma problem, oszacowałeś rynek i klient jest gotowy płacić za Twój produkt, który rozwiązuje jego problem.. Pora na zrobienie w końcu dobrego produktu o lepszym wyglądzie i szerszych funkcjonalności. Tutaj będziesz miał parę modeli, w których możesz to osiągnąć: Czytaj dalej

Jak być dobrym prezesem startupu?

Zarządzanie startupem (czytaj chaosem, który ma duże szanse paść) nie jest łatwym kawałkiem chleba. Wszyscy chcą czegoś od Ciebie, każdy czuje się niedopieszczony, bo masz mało czasu a dużo osób, z którymi musisz ciągle rozmawiać. Jeśli powyższe wydaje Ci się boleśnie znajome polecamy krótki wykład  Bena Horowitza na temat tego jak zarządzać jako CEO. Dowiecie się z niego:

  1. Co to znaczy, że każda decyzja ma swoje konsekwencję?
  2. Dlaczego musisz patrzeć na niektóre decyzje z różnych stron?
  3. Co robić jeśli pracownik prosi Cię o podwyżkę??
  4. Co robić z kierownikiem / współzałożycielem / dyrektorem, który słabo sobie radzi, ale w sumie jest dobrym człowiekiem?
  5. Jak komunikować się?
  6. Jak tworzyć i wdrażać wartości i wspólną kulturę w startupie na bardzo ciekawym przykładzie?
  7. Czym się różni Ben Horowitz i jego VC od typowych VC?

Jako dalszą lekturę polecamy:

  1. Jak nie pozabijać swoich wspólników
  2. O tym jak my działamy dla startupów jako Advisory Board i po co Ci Advisory Board w startupie?
  3. Jak być dobrym prezesem (CEO) SaaSu?
  4. Jak stworzyć zrównoważony zespół
  5. Jak rekrutować do startupu?
  6. Metoda „o nie”
  7. Parę rad jak skalować samą organizację i ludzi